Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: agosto 2026
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito csmediagroup.it, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.lgs. 196/2003.
Titolare del trattamento
Csmediagroup S.R.L. — Via Tornielli, 12, 28100 Novara (NO), Italia. P.IVA 02530360037. Email: ciao@csmediagroup.it.
Tipologie di dati trattati
- Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, raccolti automaticamente durante l’uso del sito.
- Dati forniti volontariamente: nome, azienda, email e messaggio inseriti nel modulo di contatto o inviati via email.
Finalità del trattamento
- Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto o via email.
- Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.
- Con il consenso, effettuare analisi statistiche e attività di marketing.
Base giuridica
Il trattamento si fonda sull’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR), sul legittimo interesse del titolare per la sicurezza del sito (art. 6.1.f) e sul consenso per le finalità di analisi e marketing (art. 6.1.a).
Modalità e conservazione
I dati sono trattati con strumenti informatici, adottando misure di sicurezza adeguate, e conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate. I dati di contatto sono conservati fino a 24 mesi dall’ultima interazione, salvo diverso obbligo di legge.
Comunicazione dei dati
I dati non sono diffusi. Possono essere trattati da fornitori di servizi tecnici (hosting, email, piattaforme di analisi) nominati responsabili del trattamento. Alcuni servizi (es. Google) potrebbero comportare trasferimenti extra-UE, effettuati con adeguate garanzie.
Diritti dell’interessato
L’utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a ciao@csmediagroup.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Trattamenti basati sull’intelligenza artificiale
Nell’ambito dei servizi AI, Csmediagroup. può utilizzare sistemi di intelligenza artificiale per la creazione di contenuti, visual, automazioni e analisi. Questa sezione fornisce le informazioni previste dal Regolamento (UE) 2024/1689 (“AI Act”) e dall’art. 22 del GDPR in materia di trasparenza.
Uso trasparente dell’AI
In coerenza con l’AI Act, l’utente viene sempre informato quando interagisce con un sistema di intelligenza artificiale (ad esempio chatbot o assistenti virtuali) e quando un contenuto è stato generato o modificato in modo significativo tramite AI. I sistemi impiegati rientrano nella categoria a rischio limitato/minimo e sono destinati a finalità creative, di marketing e di automazione dei processi.
Assenza di decisioni automatizzate
L’azienda non adotta decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o significativi sull’utente ai sensi dell’art. 22 GDPR. Gli strumenti di AI supportano il lavoro del team, ma ogni output rilevante è sottoposto a supervisione e revisione umana prima dell’utilizzo o della pubblicazione.
Dati e addestramento dei modelli
I dati personali forniti tramite il sito (ad esempio dal modulo di contatto) non sono utilizzati per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Quando vengono impiegati servizi AI di terze parti, i dati sono trattati nei limiti strettamente necessari all’erogazione del servizio, nel rispetto delle relative garanzie contrattuali e, ove applicabile, delle regole sui trasferimenti extra-UE.
Diritti dell’utente rispetto all’AI
L’utente può richiedere informazioni sulla logica e sulle finalità dei sistemi di AI utilizzati che lo riguardino, opporsi a determinati trattamenti e ottenere l’intervento umano, scrivendo a ciao@csmediagroup.it.. Le richieste sono gestite con le stesse modalità previste per gli altri diritti indicati in questa informativa.
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